Upozornění: Nemůžeme doručit na adresy PO BOX nebo APO, při nákupu naší panenky uveďte svou adresu bydliště.
Všechny naše sexuální panenky mají dopravu zdarma a dorazí v diskrétním balení. (Kromě Havaje, Aljašky a Portorika, které vyžadují dodatečné poplatky za dopravu ve výši 400 USD)
Čas Doručení
Dodací lhůta = Doba zpracování + Doba dodání (+ případné svátky)
Manipulační čas
Každý den kontrolujeme zásoby, abychom zajistili dostatečné zásoby pro každý produkt. Obvykle je doba zpracování skladu 1-3 dny.
Byla moje objednávka již odeslána?
Obvykle je většina objednávek odeslána do 2 dnů (kromě víkendů). Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s upozorněním. Zkontrolujte si prosím složku SPAM/Nevyžádaná pošta, protože tam může e-mail skončit. Pokud nevidíte e-mail o odeslání, neváhejte nás kontaktovat a my vám můžeme poskytnout aktuální informace o stavu vaší objednávky. Vezměte prosím na vědomí, že obvykle trvá 1 až 2 dny, než je balíček zaregistrován ve sledovacím systému přepravce. Vzhledem k tomu, že naše sexuální panenky jsou jedinečné produkty, odesíláme zásilky pouze jednou týdně, což znamená, že sledovací čísla jsou obvykle aktualizována během 3-7 dnů.
Proč jsem po zadání objednávky neobdržel potvrzovací e-mail?
Pokud jste po zadání objednávky neobdrželi potvrzovací e-mail, je možné, že náš e-mail byl filtrován do vaší složky SPAM/JUNK. Doporučujeme nejprve zkontrolovat tam. Pokud jej stále nemůžete najít, informujte nás a my vám dále pomůžeme.
Nemám sledovací číslo, kdy ho dostanu?
Pokud jste neobdrželi sledovací číslo, měli byste ho najít v odeslaném e-mailu, který obdržíte. V případě, že jej tam nemůžete najít, pošlete nám e-mail s žádostí o aktualizaci informací o sledování.
Pro další podrobnosti o dopravě nebo dotazy nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo vyplnit formulář „Kontaktujte nás“. Na vaše dotazy se snažíme odpovědět do 2 hodin.
Moje položka dorazila rozbitá nebo poškozená, co mohu dělat?
Pokud vaše zboží dorazí v poškozeném nebo rozbitém stavu, postupujte takto:
Pořiďte jasné fotografie a video dokumentující poškození.
Pošlete nám tyto obrazové materiály k posouzení.
Zajistíme náhradní zásilku do 24 hodin.
Vezměte prosím na vědomí, že neručíme za případné poškození obalů, krabic nebo pouzder, protože odpovědnost za bezpečnou manipulaci s nimi nese dopravce. Naše kontrola nad tímto aspektem je omezená.
Upozornění: Vzhledem k problémům přepravy na dlouhé vzdálenosti existuje možnost, že některé balíčky mohou být poškozeny. Pokud si všimnete, že je váš balíček poškozen nebo se zdá, že s ním bylo manipulováno, laskavě vás žádáme, abyste jej při doručení nepodepisovali. V případě, že omylem převezmete poškozený produkt, okamžitě nás prosím kontaktujte. Jsme tu, abychom vám pomohli a wi
podnikne nezbytné kroky k vyřešení problému. Vaše spokojenost je naší prioritou.
Mohu říci jen to, že od té doby, co jsem tento produkt obdržel, jsem vyhodil všechny své ostatní hračky. Nic jiného už není potřeba. Tento produkt je zdaleka nejlepší, jaký jsem kdy vyzkoušel.