Sexdollsoff zaručit, že pokud dojde k chybě ve vaší objednávce nebo k významné vadě vaší sexuální panenky, kompenzujeme, pomůžeme vám s opravou nebo zcela vyměníme vaši panenku bez jakýchkoli nákladů. 
 
Záruka 
 
Každá sexuální panenka je před odesláním zákazníkovi důkladně zkontrolována. V důsledku toho je velmi vzácné, aby náš zákazník obdržel výrobek s výrobními vadami. Nenabízíme vrácení peněz z jiného důvodu, než je poškození produktu při příjezdu.
 
Na všechny panenky se vztahuje jednoletá servisní záruka a doživotní omezená záruka. až získáte panenku, přečtěte si prosím sex panenka péče.
 
Pokud má vaše panenka problémy s kvalitou do jednoho roku od data nákupu, opravíme panenku zdarma, s výjimkou nákladů na dopravu. Pokryjeme také veškeré náklady na výměnu dílů.
Po jednom roce od nákupu jej stále opravíme zdarma, ale vy nesete odpovědnost za náklady na dopravu a případné náklady na výměnu dílů.
 
Pro příslušenství:
Veškeré prodeje příslušenství jsou konečné vzhledem k povaze našich produktů.
 
Žádáme naše zákazníky, aby si produkt po obdržení pečlivě zkontrolovali, pokud si všimnete chyby, kontaktujte nás do 24 hodin, panenku nepoužívejte! 
 
 
Jak funguje záruka
 
Když panenku dostanete, zkontrolujte ji od hlavy až k patě.
 
Pokud zjistíte závadu, nahlaste nám ji do 24 hodin od obdržení na adrese info@sexdollsoff.com s číslem objednávky, dobře osvětlenými fotografiemi a/nebo videem v dobré kvalitě, které podporují váš nárok, spolu s podrobnostmi o problému. Odpovíme do 24 pracovních hodin zaručeně a převezmeme to odtud.
 
Když je potřeba sexuální panenku vyměnit nebo vyměnit. Pak ji NEPOUŽÍVEJTE. Ponechte sexuální panenku nepoužitou v krabici se všemi dostupnými obalovými materiály. NEPRODÁVÁME NIC, co bylo použito. Po příjezdu to pečlivě testujeme, takže to zjistíme každou chvíli.
 
Na položky, které byly poškozeny nesprávným používáním, úpravou nebo nehodou, se záruka spokojenosti nevztahuje.
 

Pokud váš balíček dorazí poškozený

Jakmile váš balíček dorazí, pokud si všimnete jakéhokoli výrazného poškození krabice nebo proražení kartonu, můžete odmítnout podepsat tuto panenku. nebo informovat kurýra a poté jej vyfotografovat *před* otevřením. Dále otevřete krabici a zjistěte, zda nedošlo k poškození některého z přiložených materiálů. Pořiďte další fotografie – více je vždy lepší. Pokud se domníváte, že je něco poškozeno, neváhejte a kontaktujte nás!

Aby byla záruka Sexdollsoff platná, jakékoli nesrovnalosti zjištěné u vašich položek nám musí být nahlášeny do 24 hodin od obdržení vaší panenky. Kontaktujte nás nebo e-mailovou podporu na info@sexdollsoff.com

 

Záruka na výrobní vady

Pokud i přes toto úsilí obdržíte svou panenku a bude vykazovat významnou vadu, která nebyla přítomna nebo zřejmá na žádné z fotografií, které jste poslali, okamžitě nás informujte! V závislosti na povaze závady, konkrétní situaci a vašich preferencích pak můžeme tuto situaci napravit řadou možností, včetně:

(a) nabízení úplného nebo částečného vrácení a vrácení peněz bez jakýchkoli nákladů na dopravu;
(b) nabídka částečného vrácení peněz bez vrácení položky; nebo
(c) nabídnutí náhrady nebo dárku jako kompenzace za vaše potíže.

Naším úkolem je, abyste byli šťastní a budovali naše podnikání. Chápeme, že to dělají spokojení zákazníci, kteří píší 5hvězdičkové recenze. ke každé situaci přistupujeme férově a čestně.

 
Na co se záruka nevztahuje a proč?
 
•Drobné kožní defekty – někdy se může stát, že vlivem výroby a jejích procesů vzniknou drobné nerovnosti nebo drobné odchylky. Ty však budou nenápadné. Vidíme to jako jedinečné „mateřské znaménko“.
 
•Prsty– Kůže kolem prstů je nejzranitelnější, protože kůže je zde nejtenčí. Pokud s tím budete zacházet opatrně, nezlomí se. Neopatrné použití může způsobit proniknutí skeletu do kůže. Toto nezaručujeme.
 
•Uvolněné nehty– Předem pečlivě kontrolujeme přilnavost nehtů na nohou a rukou. Je však možné, že se nehty uvolní. Pokud se tak stane, můžete jej snadno přilepit superlepidlem.
 
• Volné řasy – Panenku posíláme s ochrannou maskou na oči, která chrání její nádherné řasy. Pokud se však řasa uvolnila, můžete ji snadno přilepit superlepidlem.
 
•Makeup Difference – Máme profesionální vizážisty, kteří znovu vytvoří make-up vytvořený fotografem na obrázku. Není však zaručeno, že bude odpovídat 100 %. Každá panenka se může mírně lišit od obrázku. Ve vzácných případech se vám to nelíbí, můžete odstranit make-up a vytvořit make-up, jak chcete.
 
•Barvy paruky – Každý má jiný počítač, obrazovku telefonu nebo nastavení osvětlení, to nezaručujeme.
 
•Poškození vlastní vinou – Sexuální panenku je možné vyměnit pouze v novém stavu. Když zjistíme, že panenka byla poškozena používáním, celá záruka zaniká. Náklady jsou pak na váš vlastní účet.
 
•Nedbalost – Pokud sexuální panenka vykazuje známky nesprávné péče a v důsledku toho byla poškozena, náklady jdou na váš vlastní účet. Bezplatně vám pomůžeme s radami, jak se o panenku správně starat.
 
•Škody způsobené přírodními příčinami, mimo jiné včetně blesku, záplav nebo jiných přírodních katastrof.
 
•Reklamace na nezávadné výrobky.
 
•Použité panenky – Na jakékoli použité panenky se záruka nevztahuje.
 

PayPal 

Jako primární platební metodu používáme PayPal. Na váš nákup se vztahuje ochrana kupujícího PayPal a naše záruční podmínky. 

Jako důvěryhodný a profesionální obchodník si velmi vážíme zájmů a spokojenosti našich zákazníků. Zavázali jsme se poskytovat spolehlivou podporu po nákupu a zajišťovat zážitek z nakupování bez stresu. Naším cílem je navázat s vámi dlouhodobé partnerství a spolupracovat na řešení jakýchkoliv obav, které můžete mít.

Před zahájením sporu vás laskavě žádáme, abyste porozuměli našemu odhodlání poskytovat nejlepší možný zážitek z nakupování a řešit jakékoli problémy nebo obavy, se kterými se můžete setkat. Upřímně vás žádáme, abyste se zdrželi zahájení sporu a místo toho nás kontaktovali přímo. Tímto způsobem můžeme rychle řešit vaše obavy a poskytnout vhodná řešení k zajištění vaší spokojenosti.

Zahájení sporu může vést ke zbytečným nákladům a komplikacím, jako je zpoždění při vrácení peněz nebo poplatky za zpracování vrácení peněz. Tím, že se na nás obrátíte přímo, dokážeme rychle vyřešit jakékoli problémy a zajistit hladký a uspokojivý zážitek z nakupování, aniž bychom se vyhnuli zbytečným výdajům a nepříjemnostem.

Reklamační řád

Zkontrolujte prosím naše podrobné Zásilky k přepravě a vrácení.